Portal del cliente y pagos en línea
Deja que los clientes aprueben, acepten y paguen en línea — sin que tengas que perseguirlos.
StoneCraftOS da a cada cliente un enlace privado con sus presupuestos, contratos y estado del trabajo, más un enlace de pago seguro con tarjeta que liquida la cuenta por cobrar por ti.
Aprobaciones más rápidas. Anticipos más rápidos. Menos llamadas de seguimiento.
Enlace privado del cliente · Aceptación del contrato en línea · Pagos con tarjeta mediante Stripe
Residencia Halvorsen · Cocina
¿Qué es un portal del cliente para un fabricante de piedra?
Un solo lugar donde el cliente ve lo que le vendiste.
Un portal del cliente es una página privada donde tu cliente sigue el trabajo sin llamar al taller: la propuesta que enviaste, el contrato y en qué punto está el trabajo.
En StoneCraftOS cada cliente tiene un enlace privado. Es de solo lectura: el cliente ve sus presupuestos, contratos y trabajos actuales, pero no puede cambiar nada.
El problema
Las aprobaciones y los anticipos se atoran en hilos de mensajes.
- PresupuestoLa propuesta sale como archivo adjunto.
- DudaEl cliente pregunta si llegó.
- ContratoEl contrato se imprime, se firma y se fotografía.
- AnticipoEl anticipo es una transferencia que alguien tiene que confirmar.
- EstadoCada semana el cliente pregunta cómo va el trabajo.
- El costoLa aprobación lenta retrasa el pedido de la plancha y la programación de producción.
Cada paso manual es un lugar donde la venta se enfría.
Un contrato firmado y un anticipo pagado no deberían depender de que alguien conteste el teléfono.
Cómo funciona
De la propuesta al anticipo pagado, en un solo registro.
- 01 Propuesta Comparte un enlace o PDF de la propuesta por correo o WhatsApp.
- 02 Contrato El cliente lee y acepta el contrato en línea.
- 03 Enlace de pago Envía un enlace de pago con tarjeta para el anticipo o el saldo.
- 04 Liquidación El enlace pagado se registra y la cuenta por cobrar se liquida.
- 05 Portal El cliente sigue el trabajo desde un enlace privado.
El cliente actúa. El registro se actualiza solo.
Aceptación del contrato
Los clientes aceptan el contrato en línea, con registro.
El cliente abre un enlace privado, lee el contrato completo y lo acepta con dos confirmaciones. Cada aceptación se guarda con fecha y hora, dirección IP, navegador y una huella (SHA-256) del texto exacto que se aceptó.
- Fecha, hora, dirección IP y navegador registrados
- Huella del texto aceptado guardada junto con la aceptación
- Aceptar el contrato crea el proyecto automáticamente
- Enlace público y PDF de la propuesta, listos para compartir
Pagos en línea
Pagos con tarjeta que cierran la cuenta por cobrar por ti.
Genera un enlace de pago para un anticipo o saldo. El cliente paga con tarjeta en una página segura de Stripe. Cuando Stripe confirma el pago, StoneCraftOS lo marca como recibido y, si el trabajo tiene una cuenta por cobrar abierta, la liquida en tu cuenta bancaria sin captura manual.
- Los enlaces vencen, así que no se pueden pagar solicitudes antiguas por error
- Un enlace se paga una sola vez — las confirmaciones repetidas se ignoran
- Pago confirmado por el webhook firmado de Stripe
- Requiere que tu propia cuenta de Stripe esté conectada
Portal del cliente
Una página privada para cada cliente.
Cada cliente tiene un enlace privado que muestra sus trabajos con estado y fecha prevista de entrega, sus presupuestos con enlace a la propuesta y sus contratos. Es de solo lectura y muestra únicamente los registros de ese cliente.
- Trabajos con estado y entrega prevista
- Presupuestos con enlace a la propuesta
- Contratos y su estado
- Los presupuestos en borrador y los contratos cancelados permanecen ocultos
- Disponible en portugués, inglés y español
Sigue explorando
Parte de un único registro del trabajo.
FAQ
Portal del cliente y pagos en línea, explicados.
¿Qué es un portal del cliente para un fabricante de piedra?
Es una página privada y de solo lectura donde el cliente ve sus presupuestos, contratos y trabajos sin llamar al taller. En StoneCraftOS cada cliente tiene su propio enlace privado.
¿Los clientes pueden aceptar contratos en línea?
Sí. El cliente abre un enlace privado, lee el contrato y lo acepta en línea. StoneCraftOS registra fecha, hora, dirección IP, navegador y una huella del texto aceptado. Consulta con tu abogado cómo encaja esto en las reglas del lugar donde operas.
¿Cómo funcionan los pagos en línea?
Envías un enlace de pago. El cliente paga con tarjeta en una página de Stripe. Cuando se confirma el pago, StoneCraftOS lo marca como recibido y liquida la cuenta por cobrar abierta del trabajo. Requiere tu propia cuenta de Stripe.
¿El cliente necesita crear una cuenta?
No. El portal, la propuesta y el enlace de pago funcionan con un enlace privado, sin iniciar sesión.
¿Los clientes pueden cambiar algo en el portal?
No. El portal es de solo lectura. Los presupuestos en borrador y los contratos cancelados no se muestran.
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