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Termos de Serviço

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Estes Termos de Serviço (“Termos”) são um acordo entre você e o StoneCraftOS (“nós”) e regem o seu uso de stonecraftos.com, da nossa demonstração ao vivo e do software StoneCraftOS e serviços relacionados (os “Serviços”). Ao usar os Serviços, você concorda com estes Termos. Se você usa os Serviços em nome de uma empresa, você confirma que tem autoridade para obrigá-la, e “você” inclui a empresa. Se não concordar, não use os Serviços.

1. Os Serviços

O StoneCraftOS é um software empresarial para marmorarias e empresas de bancadas, que cobre áreas como CRM, medição em obra, projeto no Sketch-BIM, orçamento, propostas, produção e instalação. Os recursos variam conforme o plano e podem mudar com o tempo. Os Serviços são apenas para uso empresarial, não para consumidores.

2. Contas

• Você deve fornecer informações corretas e manter as suas credenciais de acesso em sigilo.
• Você é responsável pela atividade na sua conta e pelos usuários que adicionar. Avise-nos prontamente se suspeitar de uso não autorizado.
• Você deve ter pelo menos 18 anos e poder firmar um contrato vinculante.

3. Demonstração ao vivo

4. Planos, testes e tarifas

Planos pagos, períodos de teste, tarifas, ciclos de cobrança e condições de renovação são apresentados quando você se cadastra ou no seu formulário de pedido, e fazem parte do seu acordo conosco. Salvo indicação em contrário, as tarifas são cotadas em dólares americanos, são devidas antecipadamente, não são reembolsáveis, exceto onde a lei exigir, e não incluem impostos, pelos quais você é responsável. Podemos alterar os preços de períodos de cobrança futuros com aviso prévio razoável. Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamentos terceirizado e também estão sujeitos aos termos desse provedor.

5. O seu conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre os dados, desenhos, fotos, medidas, orçamentos e outros materiais que enviar aos Serviços (“Conteúdo do Cliente”). Você nos concede uma licença limitada para hospedar, tratar, transmitir e exibir o Conteúdo do Cliente exclusivamente para fornecer, proteger e dar suporte aos Serviços e conforme permitido de outra forma pela nossa Política de Privacidade. Você é responsável pelo Conteúdo do Cliente e por ter todos os direitos e consentimentos necessários para enviá-lo, inclusive quanto às informações sobre os seus próprios clientes.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar os Serviços em violação da lei ou dos direitos de terceiros;
• acessar contas ou dados que não são seus, nem sondar, escanear ou testar a segurança dos Serviços sem a nossa permissão por escrito;
• interferir nos Serviços ou interrompê-los, nem enviar malware ou solicitações automatizadas excessivas;
• copiar, revender, sublicenciar ou fazer engenharia reversa dos Serviços, exceto onde a lei permitir;
• usar os Serviços para criar um produto concorrente, nem para enviar spam ou mensagens de marketing ilegais.

7. Medidas, orçamentos e resultados assistidos por IA

Os Serviços calculam áreas, quantidades de material, orçamentos, preços e resultados semelhantes a partir das informações que você e a sua equipe inserem, e alguns recursos usam IA para redigir ou sugerir texto. Pedra, materiais e trabalhos variam. Você é responsável por verificar cada medida, gabarito, layout, quantidade, preço, proposta e instrução de corte ou instalação antes de confiar nela, cotá-la a um cliente, cortar material ou instalar. Não nos responsabilizamos por desperdício de material, refações, retrabalho, perda de margem ou outros prejuízos decorrentes de dados incorretos ou de você confiar em resultados sem verificá-los.

8. Serviços de terceiros

Os Serviços podem funcionar com serviços de terceiros, como provedores de pagamento, e-mail e IA. O seu uso desses serviços está sujeito aos termos deles, e não nos responsabilizamos por eles.

9. Nossos direitos e comentários

Os Serviços, incluindo o software, o design, os textos e as marcas, pertencem ao StoneCraftOS e aos seus licenciadores e são protegidos por lei. Exceto pelo direito limitado de usar os Serviços nestes Termos, não concedemos a você nenhum direito sobre eles. Se você nos der comentários ou sugestões, podemos usá-los sem restrição nem obrigação para com você.

10. Confidencialidade

Cada parte protegerá as informações não públicas da outra que sejam marcadas ou razoavelmente entendidas como confidenciais, as usará apenas para cumprir estes Termos e as divulgará somente a pessoas que precisem delas e estejam obrigadas a protegê-las, ou quando a lei exigir.

11. Vigência e rescisão

Estes Termos se aplicam enquanto você usar os Serviços. Você pode deixar de usá-los ou cancelar o seu plano a qualquer momento, conforme as condições do seu plano. Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos, se a sua conta estiver em atraso ou se for necessário para proteger os Serviços ou terceiros. Após o encerramento, o seu direito de usar os Serviços termina. Disponibilizaremos o Conteúdo do Cliente para exportação por um período razoável depois do fim de uma conta paga, após o qual poderemos apagá-lo. As seções que, por sua natureza, devam permanecer em vigor, permanecerão.

12. Isenção de garantias

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, ISENTAMO-NOS DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, PRECISÃO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, LIVRES DE ERROS OU SEGUROS.

13. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI, O STONECRAFTOS NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR LUCROS CESSANTES, RECEITA, DADOS OU REPUTAÇÃO, DECORRENTES DOS SERVIÇOS OU RELACIONADOS A ELES, MESMO QUE AVISADO DA POSSIBILIDADE. A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR TODAS AS RECLAMAÇÕES RELACIONADAS AOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU PELOS SERVIÇOS NOS 12 MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE ORIGINOU A RECLAMAÇÃO (OU US$ 100 SE VOCÊ NÃO NOS PAGOU NADA). ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM CERTAS LIMITAÇÕES, PORTANTO PARTES DESTA SEÇÃO PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

14. Indenização

Você nos defenderá e indenizará contra reclamações de terceiros, e perdas e custos razoáveis relacionados, decorrentes do seu Conteúdo do Cliente, do seu uso dos Serviços em violação destes Termos ou da sua violação da lei ou dos direitos de terceiros.

15. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, sem considerar regras de conflito de leis. Antes de entrar com uma ação, cada parte tentará resolver a disputa de modo informal, por notificação escrita e conversa de boa-fé, por pelo menos 30 dias. Sujeito a isso, os tribunais estaduais e federais localizados no Estado da Flórida, Estados Unidos têm jurisdição exclusiva, e cada parte consente com essa jurisdição e foro.

16. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. A data de “Última atualização” acima mostra a versão mais recente. Para mudanças relevantes, daremos aviso razoável, por exemplo por e-mail ou por um aviso nos Serviços. Se você continuar usando os Serviços depois de uma mudança entrar em vigor, você aceita os Termos atualizados.

17. Disposições gerais

Estes Termos, juntamente com qualquer formulário de pedido e a nossa Política de Privacidade, são o acordo integral entre nós sobre o seu objeto. Se uma disposição for inexequível, o restante continua em vigor. A nossa falha em exigir o cumprimento de uma disposição não é renúncia. Você não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento; nós podemos cedê-los em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos. Nenhuma das partes é responsável por atrasos causados por eventos além do seu controle razoável.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: legal@stonecraftos.com.